1.Dostava

1.1 Pošiljke se običajno dobavijo v 5 – 7 delovnih dneh.  Dobave so samo v EU, na poštni naslov, ki ga je uporabnik navedel v naročilu, medtem ko so ozemlja Campione d’Italia, Livigno, San Marino in Città del Vaticano izrecno izključena. Razume se, da se naslov, ki ga uporabnik navede v nabavnem nalogu, šteje za naslov za dostavo in da tega po zaključku nakupnega postopka ni mogoče spremeniti na noben način. Uporabnik je odgovoren samo za naslov, ki je na voljo za pošiljanje. Da bi se izognil goljufijam, si prevoznik, zadolžen za dostavo, pridržuje pravico, da preveri identiteto Uporabnika s preverjanjem osebnega dokumenta, ki dokazuje naključje podatkov o naročilu in plačilu. Za isti namen mora uporabnik navesti telefonsko številko – po možnosti mobilno – ki se lahko uporablja med transakcijo ali pošiljko, kot tudi navedbo imena na interfonu ali zvoncu na naslovu za dostavo.

1.2Čas dostavei je tisti, ki je naveden med postopkom nakupa. V primeru izostavljene navedbe določenega datuma dostave bo potekalo najpozneje 30 (trideset) dni od potrditve naročila z Via della Moda .

1.3 Po dostavi izdelkov imenovanem prevozniku se uporabniku pošlje e-pošta, ki potrjuje pošiljko, ki vsebuje, kjer je to mogoče, kodo za sledenje, s katero se preveri status pošiljke na spletni strani prevoznika. Dostava bo od ponedeljka do petka, v času običajnih delovnih ur, brez praznikov.

1.4 Dostava je zaključena, ko je izdelek na voljo uporabniku na naslovu, določenem v naročilu. Ni dostave na tla.

1.5 V primeru oviranja dobave zaradi višje sile ni mogoče na noben način Via della Moda odgovarjati.

1.6 V primeru, da izdelek ni dostavljen ali je dostavljen pozno, lahko Uporabnik vloži pritožbo Via della Moda po e-pošti na naslednji e-poštni naslov: info@viadellamoda.eu, ki poleg podatkov na računu, kjer je bil izdan, navede številko in datum naročila, kot je bilo navedeno v e-pošti za potrditev naročila. Via della Moda preuči pritožbo in sporoči rezultat uporabniku čim prej in v vsakem primeru v 30 (trideset) dneh od datuma, ko je bila pritožba vložena. Če se zdi, da se ne dobava ali zamuda v istem primeru pripisuje in ni posledica nemožnosti že poravnane prej, na srečo ali višje Via della Moda sile:

v primeru ne dobave, Via della Moda bo nadaljevala

povračilo zneskov, ki jih plača Uporabnik, čim prej in v vsakem primeru v 30 (trideset) dneh od dneva vložitve zahtevka. Znesek povračila se sporoči po elektronski pošti in se vplača z enakim načinom plačila, ki ga uporablja Uporabnik, razen če je med strankami drugače dogovorjeno ali z bonom. Vendar se razume, da zavrača vso odgovornost za vse zamude pri kreditih povračila, ki so odvisne od sistema upravljanja plačilnega načina, ki ga uporablja Uporabnik, banka sama ali uporabnikeva Via della Moda Via della Moda banka. Možnost, da se uporabnik omejuje sedanjih komercialnih ponudb, ostaja nespremenjena;

v primeru dostave z več kot 30 (trideset) dnevom v primerjavi s posebnim rokom dostave, navedenim na mestu, ali, kadar to ni prisoten, v zvezi z najdaljšim rokom 30 (trideset) dni od dobave naročila. Če uporabnik še vedno želi obdržiti kupljene izdelke, bo nadaljeval s povračilom vseh zneskov, ki jih uporabnik plača za stroške pošiljanja, čim prej in v vsakem primeru v 30 (trideset) dneh od dneva predložitve Via della Moda pritožbe. Če pa uporabnik ne želi ohraniti izdelkov, bo veljal pretekli odstavek.

 

 

Scroll To Top
Zapri
Zapri

Moja košarica

Zapri

Ni izdelkov v košarici.

Nakupuj

Sidebar